Zahlungsmethoden

Im Shop szymongodziek.xyz bieten wir schnelle und sichere Zahlungsmethoden dank der Integration mit dem System przelewy24.

Verfügbare Zahlungsmethoden:

• BLIK – schnelle Zahlung per Code aus der Bank-App,
• Sofortüberweisung – wähle Deine Bank aus der Liste und zahle direkt,
• Zahlungskarte (Visa, Mastercard) – sichere Kartenzahlung über imoje,
• Google Pay / Apple Pay – sofern auf Deinem Gerät aktiviert.

Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für die gewählte Zahlungsmethode.
Die Zahlung muss direkt nach der Bestellung erfolgen – nur so können wir sie sofort bearbeiten und für den Versand vorbereiten.

Rückgaben

Du hast 14 Tage Zeit, um ein Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Du das Paket erhalten hast.

Wie funktioniert die Rückgabe?

1. Schreib uns an die Adresse:
   info@szymongodziek.xyz
   – Betreff: RÜCKGABE + Bestellnummer,
   – Gib in der Nachricht Deinen Vor- und Nachnamen, die Bestellnummer, die Quittungs-/Rechnungsnummer sowie die Information über den Widerruf an.
2. Lege Folgendes ins Paket:
   – das Produkt in einwandfreiem Zustand (sauber, mit Etiketten, falls vorhanden),
   – die Quittung oder deren Nummer.
3. Sende das Paket an folgende Adresse:
   Szymon Godziek
   ul. Pszczyńska 100
   43-267 Suszec

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Wir nehmen keine Pakete per Nachnahme an.

Wann erhältst Du Dein Geld zurück?

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts erstatten wir den Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Du bei der Bestellung verwendet hast (z. B. Kartenzahlung = Rückerstattung auf das Kartenkonto).

Reklamationen

Sollte ein Produkt fehlerhaft sein oder nicht der Beschreibung entsprechen – kannst Du eine Reklamation einreichen.

Wie reichst Du eine Reklamation ein?

1. Schreib an die Adresse:
   info@szymongodziek.xyz
   – Betreff: REKLAMATION + Bestellnummer,
   – Beschreibe das Problem (Du kannst gerne Fotos anhängen).
2. Gib in der Nachricht Deine Daten, die Bestellnummer und die Quittungs-/Rechnungsnummer an und beschreibe Deine Erwartung (z. B. Umtausch, Reparatur, Rückerstattung).
3. Sende das Produkt an folgende Adresse:

   Szymon Godziek
   ul. Pszczyńska 100
   43-267 Suszec

Bearbeitung der Reklamation

Wir bearbeiten Deine Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Meldung.
Bleibt eine Rückmeldung innerhalb dieser Frist aus, gilt die Reklamation als anerkannt.
Ist die Reklamation berechtigt – übernehmen wir die Versandkosten und erstatten das Geld oder tauschen das Produkt gegen ein mangelfreies aus.